1. 会社情報および適用範囲

本プライバシーポリシーは、株式会社翠庭設計が取得し、保有し、利用するすべての個人情報および個人データに適用されます。

• 会社名：株式会社翠庭設計
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目15-18 新宿ビル3F
• 電話番号：+81 3-6384-7926
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報およびその取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。主な取得方法は以下のとおりです。

• お問い合わせフォーム、見積依頼フォーム、資料請求フォーム、メール、電話、SNS等を通じたご提供
• 契約書、申込書、打合せ記録、アンケート等へのご記入
• 現地調査、設計提案、施工管理、アフターサービス等の過程での取得
• 採用応募、インターン応募、業務委託応募等の過程での取得
• ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報（Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等）

当社が取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報、役職、請求先情報、施工先住所、家族構成やご要望に関する情報、写真・映像、位置情報、通信記録、アクセスログ、Cookie情報等が含まれる場合があります。

なお、業務の性質上、庭園設計・施工に関するご要望の内容や敷地条件、ライフスタイル等に関する情報をお伺いすることがありますが、当社は必要最小限の範囲で取得・利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 庭園設計、外構提案、見積作成、契約締結、施工管理、引渡し、アフターサービスのため
• お問い合わせ、ご相談、ご要望、苦情等への対応のため
• 本人確認、連絡、通知、請求、支払、入金管理のため
• 施工品質の向上、サービス改善、新サービス開発のため
• アンケート、満足度調査、利用状況分析のため
• 当社ウェブサイトの利便性向上、セキュリティ確保、アクセス解析のため
• 採用選考、面接連絡、採用後の人事管理のため
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行、または契約前のご本人の求めに応じた対応のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意によりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行のために、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• ウェブサイト運営・保守事業者
• メール配信、顧客管理、クラウドストレージ等のITサービス提供事業者
• 会計、税務、法務、労務等の専門家
• 施工、運搬、測量、資材調達、写真撮影等の業務委託先

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人データの外国への移転

当社は、クラウドサービスや外部ツールの利用に伴い、個人データが外国に所在するサーバーへ保存・移転される場合があります。この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。

外国における個人情報保護制度や事業者の管理体制が当社の管理下にない場合であっても、当社は合理的な範囲で安全性の確保に努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な処理を行います。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令に基づく保存期間
• 施工記録、図面、写真等：アフターサービスや紛争対応に必要な期間
• 採用関連情報：選考終了後、法令および社内運用に基づく期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上可能な範囲での対応
• 異議申立てその他法令上認められる権利行使

これらの請求を行う場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提示をお願いする場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合であっても、法令上別段の定めがない限り、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、第12項の窓口までご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、撤回前の適法な取扱いの有効性には影響しません。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所定の監督機関に対し、申立てまたは相談を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理、通信の暗号化等の技術的措置
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定・契約・監督
• 紙媒体・電子媒体の適切な保管、廃棄管理
• 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社翠庭設計
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目15-18 新宿ビル3F
• 電話番号：+81 3-6384-7926
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途指定した効力発生日から適用されます。

補足事項

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当社の社内規程に従います。

当社は、庭園設計・施工という事業の特性上、敷地情報、建物配置、外観写真、植栽計画、生活動線等、比較的詳細な情報を取り扱う場合がありますが、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。